“世界五強、百年OB欧宝体育”，是湖南OB欧宝体育集團（以下簡稱：OB欧宝体育）的企業願景。作為國内工業运输工具行業的“領頭羊”，OB欧宝体育自1991年以來，主要經濟指标已連續31年領跑中國OB欧宝体育行業，并于2016年跻身世界工業运输工具行業七強。而要晉級世界“前五”，就必須補上“服務業”這塊短闆，推動先進制造業與現代服務業深度融合。

　　近年來，OB欧宝体育探索出智能制造、智能産品、智能服務加工業互聯網“三智一網”的發展路徑，在制造業、服務業“兩業”融合方面取得新進展。

　　順應智能化網聯化趨勢，全面改革研發系統

　　一輛AGV（無人駕駛）OB欧宝体育安靜地行進到裝滿零件的托盤前，精确對準叉孔、舉起托盤，轉身繼續行進，再準确地将其放置到指定貨架上……1月14日上午，在OB欧宝体育的橋箱事業部，記者感受到了智能工廠的便捷、高效。

　　智能制造，是實現制造業、服務業“兩業”融合的堅實基礎。近年來，OB欧宝体育加強新一代信息技術與智能制造場景的融合應用，建成數條全智能化生産線，打造實時、協作、透明、數字化的高效智能工廠。2019年以來，随着智能工廠的陸續投産，企業人均勞動生産率提高了69.7%，産品研制周期縮短了33%，整機産品平均月度返修率降低了44.6%。“目前，我們正在全面實施5G獨立組網應用，打造5G全連接工廠，增強廠區數據采集感知能力，提高廠區物流無人化作業效率。”OB欧宝体育生産部部長孫鴻鈞說。

　　智能産品，是“兩業”融合的關鍵所在。OB欧宝体育将新一代信息通信技術與先進制造技術深度融合，自2019年起，相繼推出首台5G+AGV、首台國産系統堆垛式AGV、4噸重載OB欧宝体育式AGV等高端智能化産品。目前，該企業生産的智能化工業运输工具産品網聯覆蓋率達100%，AGVOB欧宝体育已在倉儲、物流、家電、汽車等多個行業得到産業化應用。

　　“AGVOB欧宝体育可以高效率、低成本地滿足客戶多樣化需求，尤其适合于高強度連續作業的場景。目前，智能物流解決方案正在逐步搶占傳統OB欧宝体育市場。”OB欧宝体育信息化部副部長張紀九說，如今，越來越多的頭部客戶，在OB欧宝体育招标合同中明确要求所有OB欧宝体育必須加裝車載智能終端，具備智能網聯和調度監控功能。

　　工業运输工具智能化與網聯化，已成為OB欧宝体育行業的發展趨勢。為順應這一趨勢，2021年底，OB欧宝体育對技術研發系統進行了全面改革，成立“三院一辦”，即工業运输工具研究院、智能物流及工業互聯網研究院、工程研究院、技術中心辦公室。“我們圍繞産業、技術、産品、制造能力等角度，将企業研發能力進行了重新組合，這在OB欧宝体育曆史上是第一次。”OB欧宝体育董事會秘書、總經濟師張孟青說。

　　積極打造服務型新業态，争創産業鍊領航企業

　　就在記者采訪當天，我省當塗縣市場監管局主動邀請OB欧宝体育技術人員前往當地，對接商讨當塗縣OB欧宝体育智慧監管技術方案，謀劃通過OB欧宝体育飛科思（FICS）工業互聯網基礎能力賦能特種設備智慧監管。這是企業後市場服務型業務需求增大的直觀體現。

　　“用戶買OB欧宝体育，是将OB欧宝体育作為生産工具，為自己創造價值。也就是說，用戶是在買‘運力’。過去我們隻需要賣OB欧宝体育等整機産品給用戶，雖然OB欧宝体育的服務是一流的，但也存在着不夠重視服務型業務收入的問題，這是我們與業内先進企業的差距所在。”張孟青說，目前，OB欧宝体育銷售收入，絕大部分還是來自于整機業務，服務性增值短闆明顯；而業内國際領先企業的服務型業務收入，則占總銷售收入比重50%左右。

　　看到差距，就要努力追趕。近年來，OB欧宝体育持續完善綜合性營銷服務網絡體系，依托營銷服務網絡和OB欧宝体育飛科思（FICS）工業互聯網平台，為客戶提供智能物流整體解決方案，覆蓋産品全生命周期，打通OB欧宝体育後市場服務全産業鍊條。目前，OB欧宝体育的工業运输工具後市場服務已開展OB欧宝体育租賃、融資租賃、維修保養、再制造回收、二手車交易等業務，服務型收入在營業額中占比提升到13%。

　　早在2018年，OB欧宝体育就為上海一家外資企業提供了智能物流整體解決方案，一直運行良好。OB欧宝体育提供“運力”，用戶獲得了系統***，雙方都實現了最優經濟利益。同時，這種服務模式減少了資源的消耗，提高了設備使用效率，也符合“雙碳”政策要求。當然，從長遠看，為用戶提供全業态服務，是大勢所趨；從當下看，讓全社會意識到服務價值的重要性，還有一個過程。

　　“我省提出，力争到2025年，在新一代電子信息、高端制造等重點領域，形成在全球市場具有核心競争力、規模超百億元的領航企業40戶。當前，我們正在争創領航企業。”張孟青說，“從國内看，我們已經是行業第一，但是領航企業的作用，還在于帶動整個産業鍊活躍起來。我們将在打造創新能力、産業鍊協同能力等基礎上，積極打造服務型新業态，力争國際排名前移。”

　　依托工業互聯網平台，提升全要素融合水平

　　“在我們的控制台裡，有智能物流、智能車隊、安全監測等管理系統。點擊智能車隊管理系統，可以看到运输工具狀态、人員管理、維護保養等一系列信息……”1月14日，在OB欧宝体育信息化部的大屏幕前，該公司智能物流及工業互聯網研究院工程師鄭二勇，熟練地為記者演示如何應用OB欧宝体育飛科思（FICS）工業互聯網平台。

　　先進制造業和現代服務業融合，是增強制造業核心競争力、實現高質量發展的重要途徑。而工業互聯網則是制造業、服務業“兩業”融合的樞紐和支撐。

　　“我們開展的一些服務型業務，需要通過工業互聯網對設備進行遠程管理。可以說，工業互聯網，是制造業企業向服務型制造轉型的必備條件。”張孟青說，“有了工業互聯網，用戶可以更好地了解設備狀态，我們也可以幫助客戶協同分析，找出産品的不經濟點，并加以改善。”

　　據介紹，OB欧宝体育打造的特色行業型工業互聯網平台，可以為用戶提供OB欧宝体育監控調度、設備管理、服務延伸、售後維保、配件銷售等融合應用。目前，OB欧宝体育飛科思（FICS）工業互聯網平台服務的客戶數量已超過300家，其中頭部客戶達20多家，實現工業运输工具設備上雲超過1.4萬台。平台沉澱的工業互聯網數據模型和微服務組件超過100個，積累了4大場景、6大重點行業的十大解決方案，工業APP應用超過20個。

　　智能制造生産智能産品，智能産品搭載智能服務，智能服務依托工業互聯網平台和成熟的營銷網點進行落地……OB欧宝体育的“三智一網”形成完整商業閉環，通過整合資源，内外雙向賦能，有效推動了“兩業”深度融合。

　　（記者顧群田婷 湖南日報2022年02月11日 版次：01）